Анастасия оценил на

написал 4 февраля 2022 в 19:04

После ремонта поставили ужасные кресла для педикюра. Не удобные, просто кошмар.
Я постоянный клиент, хожу на маникюр и педикюр в 4 руки. И 5 минут просидеть не возможно. Очень прошу, поменяйте кресла, не издевайтесь над клиентами.
Мастера у вас отличные, не хотелось бы из-за неудобства кресел менять салон. Спасибо
Алёна сообщила отзыв по телефону 26 мая 2020 в 11:44

Обращалась сделать маникюр и педикюр, со снятием и покрытием. Мне понравилось. Хочу теперь снова записаться к этому же мастеру на маникюр, мне очень понравилась эта девушка. Очень нравится функция в 4 руки. Мне всё сделали примерно за 2 часа, всё быстро. Качественно сделали, держится очень долго. Мне редко так хорошо делали в других салонах. По поводу стерильности, всё отлично. Помещение новое. Предлагают чай, кофе. Ценовая политика как везде. Для меня цена приемлемая. Я заплатила в районе 5 тыс … – показать

яч. Выбрала этот салон по местоположению. Открылся новый салон, решила попробовать. Результатом осталась очень довольна. Хочу теперь только туда ходить.
- Официальный комментарий заведения написан 26 мая 2020 в 19:50
  
  Добрый вечер, Алёна.
  Большое спасибо за отзыв. Мы были рады оправдать ваши ожидания. Приходите снова, сделаем все, чтобы вы всегда оставались на 100% довольны визитами в студию и качеством оказываемых услуг.
  С уважением, Студия маникюра и педикюра 4Hands на улице Новочеремушкинская.
Нателла написал про специалиста Мастер Бровист 19 декабря 2019 в 10:13

Сегодня пришла впервые в Ваш салон. Все достаточно хорошо: приветливые администраторы и вкусные кофе（это правда), бровист Юля сделала хорошо
коррекцию бровей и окрашивание （удачно подобрала цвет и форму бровей с учетом черт лица), маникюр и педикюр сделали быстро （1.5 часа）,все стерильно, чисто, акуратно-никаких порезов, ранок и прочего нет. Единственно,что неудобно, это кресла. Если делать в 4 руки.
Приду еще.
Татьяна Яковлева оценил на

написал 9 декабря 2019 в 19:26

Мой отзыв был удалён в приложении 4 руки и приложении Инстаграм. Поэтому оставляю отзыв здесь.

Я в пятницу была в салоне на маникюре и педикюре. Мастер педикюра отказалась мне делать педикюр по подозрению в грибке. Лет 7—8 назад я носила узкую неудобную обувь и произошло частичное отслоение ногтей на обоих больших пальцах ног. Это не грибок. Я абсолютно уверена. И к врачу ходила. Но восстановить ноготь не получилось.

И вот мастер отказалась делать мне педикюр и потребовала от меня справку. Я … – показать

попросила подойти администратора салона. Та сказала, что у них такие правила.
Я очень расстроилась. Мне никогда ни в одном салоне не говорили про справку. И у в этом салоне я уже делала педикюр. И не один раз. А требование носить справку от мастера меня вывело из себя. Как будто я паршивая овца какая-то. Заплакала. И ужасно себя чувствовала. Написала в приложении негативный отзыв. А ведь я — кормящая мама. И мне вредно так сильно расстраиваться.
Хотела написать в книгу жалоб и предложений. Но так сильно расстроилась, что забыла. Жесть!!!!

Как мастер может испортить вам настроение? Легко! Своей «экспертностью».
- Официальный комментарий заведения написан 10 декабря 2019 в 17:24
  
  Здравствуйте, уважаемая Татьяна. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Однако можем уверенно сказать, что наш мастер действовал в полном согласии со своей должностной инструкцией и выполнял требования и положения новых государственных стандартов. Цитируем: «При оказании услуг ногтевого сервиса рекомендуется учитывать противопоказания и индивидуальные особенности клиентов, возможные риски для их жизни и здоровья (п. 5.4 ГОСТ Р 58091-2018)». А также «Наличие проти … – показать
  
  вопоказаний у клиента и отличие внешнего вида ногтей и кожи от здорового состояния — основания для отказа в его обслуживании (п. 5.5 ГОСТ Р 58091-2018)». Надеемся на Ваше понимание! И крепкого Вам здоровья! Всегда Ваши, администрация студии маникюра и педикюра 4Hands.
Наталья оценила на

сообщила отзыв по телефону 25 июля 2019 в 18:31

Я уже не первый раз посещаю студию. В этот раз я делала маникюр и педикюр в четыре руки. Педикюр мне делала Дина, я к ней всегда хожу, а маникюр делала, по-моему, Анастасия. Я довольна услугами, мне всё понравилось. Покрытие очень хорошо держится, в студии большая палитра лаков. Мне нравится обслуживание, нравится отношение к клиенту, всегда предлагают чай, кофе с конфетами.
- Официальный комментарий заведения написан 29 июля 2019 в 11:55
  
  Наталья, спасибо большое за высокую оценку нашей работы! Будем делать все возможное, чтобы не разочаровать Вас в будущем!:)
  
  Всегда рады видеть Вас в студии,
  Команда 4Hands Новые Черемушки