Была сегодня в салоне 4hands на Новочеремушкинской 17. Изначально была записана к мастеру София. Но прийдя в салон меня почему-то администратор решила посадить к мастеру Аниса. Девушка была в маске, поэтому я не сразу поняла что это не мой мастер. Гелевое покрытия мне снимали час!!! И аппаратом, и жидкостью, и пилками. Хотя я просила максимально аккуратно это сделать. Как итог мы получили царапанные ногти, с плохо снятым покрытием. Далее мастер приступила к аппаратному маникюру, хотя я изначально была записана на японский, и он вообще не подразумевают какие-либо аппараты, и режущие инструменты. Об этом ни мастер, ни администратор просто не знали. Далее мне сделали аппаратный маникюр, а потом мастер мне заполировала ногти, это видимо был весь японский маникюр. Фото я этих ужасных ногтей прикладываю, и мастер хотела с такими ногтями меня отпустить. Конечно я начала высказывать свое недовольство, тогда меня пересадили к моему мастеру к которой я была изначально записана к Софие. Спасибо ей большое, она один адекватный человек в этой студии. Она мне исправила как смогла весь этот ужас, обработала нормально кутикулу, подправила форму, покрыла вита гелем ногти, потому что иначе это был просто трэш. По итогу в салоне я провела 2,5 часа, все это время в салоне была руководитель, которая ни разу не удосужилась подойти прояснить ситуацию, и попробовать как-то решить проблему. Вот и делайте выводы, рыба гниёт с головы. По итогу я оплатила полностью свой маникюр, снятие, и мне якобы в подарок сделали вита гель, на который я и не записывалась изначально. А, и еще, они мне заблокировали личный кабинет, этот просто смех, чтобы я им отзыв не написала плохой. Вообще за весь этот ужас у меня должны были денег не брать, но видимо у них так «много»клиентов, открывшись месяц назад, у них вся пустая запись, и им без разницы. А я могу только по порекомендовать в данном салоне Софью, и советую ей уходить быстрее из этого ужасного места и найти хороший салон, с компетентным руководителем! Благо в нашем районе салонов много.
Дата оказания услуги:
27.02 в 10:00.
Описание специалиста:
Аниса
1,0
Ирина Бессмертная
15 января 2024
Достоинства:
Несколько раз приходила в студию 4hands на новых Черемушках пыталась найти нормального мастера мастера но без успешно, и уже решила записаться в другой салон как мне звонит администратор и предлагает запись к топ мастеру я согласилась записалась на маникюр и педикюр. Прихожу а мастер занят запись пропала. Объяснили извините ошибка.
Недостатки:
Мастера в основном узбеки, работают ученицы, низкоквалифицированные. Записывают на одно время несколько человек я так понимаю, можно прийти потратит время а мастер будет занят и вам предложить 5% скидку)))
Комментарий:
Поменяйте хотя бы администраторо что бы в состоянии на одно время записать одного клиента. В итоге я потеря массу времени специально приехала поменяла планы на маникюр и педикюр не взяли
Дата оказания услуги:
Витит не удался, взяли другого клиента
Описание специалиста:
Ранее ходила после педикюра вросшие ногти потом ездила к подолгу исправляла, низкое качество работы, поэтому записалась к топ мастеру но не попала, сами администраторы решили отменить запись и извиниться
Вот так маникюр вам могут сделать в салоне в тц Каширская плаза) а далее игнорировать во всех чатах.
Дата оказания услуги:
Июнь—июль
Описание специалиста:
Замира, Эля
1,0
Анастасия
4 февраля 2022
После ремонта поставили ужасные кресла для педикюра. Не удобные, просто кошмар. Я постоянный клиент, хожу на маникюр и педикюр в 4 руки. И 5 минут просидеть не возможно. Очень прошу, поменяйте кресла, не издевайтесь над клиентами. Мастера у вас отличные, не хотелось бы из-за неудобства кресел менять салон. Спасибо
Я постоянный клиент, хожу на маникюр и педикюр в 4 руки. И 5 минут просидеть не возможно. Очень прошу, поменяйте кресла, не издевайтесь над клиентами.
Мастера у вас отличные, не хотелось бы из-за неудобства кресел менять салон. Спасибо